金币&活动 / 充值不到账处理方法?

如果您是IOS系统,通过APP STORE充值,支付之后会在24小时内到账,如果24小时过后还没有到账,请您按照以下方法查询扣费记录,并在“充值申诉”中将截图以及详细信息发给我们。

IOS系统充值的所有记录都会在拼购APP STORE中,查询方法如下:

1、电脑端安装苹果ITUNES程序;

2、打开之后点击 ITUNES STORE或者“商店”登陆您的苹果ID;

3、进入账户信息,查询下方的购买记录,并点击全部,即可查看到最近购买记录。

这条帮助是否解决了您的问题?